Aktualisiert am 23/04/2024
Präambel
Im Rahmen der Verwaltung Ihrer Bestellung sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten zu erfassen. Diese Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 verwendet, die ab dem 25. Mai 2018 gilt.
Es wird darauf hingewiesen, dass die vorliegende Datenschutzrichtlinie ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) ist. Daher sind alle Begriffe, die hierin nicht definiert sind, in den AGB definiert.
Die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung bedeuten die Zustimmung zu den Bedingungen der vorliegenden Datenschutzrichtlinie.
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich odervertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
2) Identität des Verantwortlichen für die Verarbeitung
3) Datenschutzbeauftragter
4) Verarbeitung personenbezogener Daten
5) Empfänger von gesammelten Daten
6) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
7) Rechte der Personen
8) Sicherheit
9) Änderung der Richtlinie
10) Daten von Minderjährigen
11) Was ist ein Cookie?
12) Cookies auf der Website
13) Konfigurieren Sie die sozialen Netzwerke
14) Widerspruch und Konfiguration
15) Konfiguration der Browsersoftware
1) Was sind personenbezogene Daten?
Die DSGVO definiert personenbezogene Daten als: "alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (nachfolgend "betroffene Person"); als "identifizierbare natürliche Person" gilt eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch einen Bezug zu einem Kennzeichen wie einem Namen, einer Kennung, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind".
2) Identität des Verantwortlichen für die Verarbeitung
OVIALA, SAS mit einem Kapital von 1.055.000€ - Geschäftssitz: 33 rue de Reckem, 59960 Neuville-en-Ferrain. Unternehmen eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Métropole unter der Nummer 453 135 394
3) Datenschutzbeauftragter
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist : Vianney Bossut, 33 rue de Reckem, 59960 Neuville-en-Ferrain FRANKREICH, +33352880191, dpo@oviala.com
4) Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen. Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Wenn Kunden die Website benutzen und/oder Bestellungen aufgeben, erfassen wir Daten für folgende Zwecke:
Erhebungskanal | Erhobene Daten | Zwecke | Rechtsgrundlage der Verarbeitung |
---|---|---|---|
Kontaktformular | Name, E-Mail | Dieses Kontaktformular ermöglicht es den Benutzern, uns zu kontaktieren. Wir erfassen die Daten nur, um auf die Nachrichten zu antworten. | Einwilligung des Kunden |
Newsletter | Jeder Benutzer kann sich für den Newsletter unserer Website anmelden. Um den Newsletter nicht mehr zu erhalten, kann der Benutzer sich über die entsprechende Funktion auf der Website abmelden oder direkt eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen dpo@oviala.com. | Einwilligung des Kunden | |
Erstellung eines Kundenkontos | Vorname, Nachname, E-Mail | Um auf der Website eine Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer ein Kundenkonto erstellen. Der Benutzer ist für die Sicherheit seiner persönlichen Zugangsdaten verantwortlich und muss das Unternehmen im Falle eines betrügerischen Gebrauchs oder des Verlusts seiner Zugangsdaten informieren. Das Unternehmen übernimmt in diesem Fall keine Haftung. | Einwilligung des Kunden |
Bestellverfolgung | Vorname, Nachname, E-Mail, Postanschrift, Telefonnummer | Wir erfassen die oben genannten Daten nur zur Bearbeitung der auf der Website getätigten Bestellungen, zur Gewährleistung der Lieferverfolgung, zum Kundendienst und zur Kundenbetreuung durch unsere Vertriebsmitarbeiter. | Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Kunden |
Zahlung von Bestellungen | Zahlungsdaten | Die Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsanbietern (PayPal, Systempay Natixis) erhoben, die die Sicherheit der Zahlungsdaten der Kunden gewährleisten. | Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Kunden |
Navigation auf unserer Website | Cookies | Unsere Website erfasst Ihre Browserdaten zu statistischen Zwecken. Wir verweisen auf die entsprechenden Artikel zur Verwaltung von Cookies. | Einwilligung des Kunden und berechtigtes Interesse des Unternehmens |
Navigation auf unserer Website | IP-Adresse | Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking usw.). | Reaktion auf eine gesetzliche Verpflichtung |
Wir können auch folgende Behandlungen durchführen: Anpassen des Einkaufs- oder Navigationserlebnisses, Bereitstellen personalisierter Werbeinhalte, Verbesserung der Websites, Verbesserung des Kundenservice, Kontaktaufnahme per E-Mail, Erfassung von Meinungen, Durchführung von Wettbewerben, Promotionen oder Umfragen, Austausch von Informationen mit Partnern.
5) Empfänger der erhobenen Daten
Die Daten werden an Dritte weitergegeben, die die Daten in ihrem Auftrag verarbeiten können oder an Subunternehmer. Die Empfänger der Daten können Marktplätze, Banken, Behörden im Rahmen des Betrugsbekämpfung sowie Geschäftspartner, Marketing- und Werbeagenturen sein.
Wir arbeiten auch mit Subunternehmern zusammen für:
- Die sichere Zahlungsabwicklung auf Websites und mobilen Anwendungen;
- Die Betrugsbekämpfung und Inkassoverfahren;
- Maßgeschneiderte Produktion oder Dienstleistung;
- Die Auftragsabwicklung;
- Die Chat-Verwaltung, Anrufe, deren gegebenenfalls Aufzeichnungen und den Versand von Post;
- Die Personalisierung von Website- und App-Inhalten;
- Die Durchführung von Wartungs- und technischen Entwicklungsmaßnahmen auf der Website;
- Die Meinungsumfrage;
- Die Hosting.
Wenn unser Unternehmen Dienstleister oder Subunternehmer in Anspruch nimmt, haben diese nur eingeschränkten Zugriff auf die Benutzer- oder Kundendaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden.
Wenn unser Unternehmen personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln muss, erfolgt dies nur an Anbieter in Ländern, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten oder, sofern angebracht, auf der Grundlage angemessener Garantien des DSGVO.
Andernfalls übermitteln wir die Daten unserer Benutzer nicht, ohne zuvor ihre Zustimmung eingeholt und alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten ergriffen zu haben.
6) Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den OVIALA diese Daten besitzt, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden oder um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
7) Rechte der Personen
Sie haben das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung, eine Einschränkung der Verarbeitung oder der Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Die Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gelten nicht für Daten, die zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Um eines Ihrer Rechte auszuüben, reicht es aus:
- Einen Brief an OVIALA, Herrn den Datenschutzbeauftragten, 33 rue de Reckem, 59960 Neuville en Ferrain, zu schreiben.
- Oder eine E-Mail an die folgende Adresse zu schreiben dpo@oviala.com
Unter Angabe Ihres Namens, Vornamens, Adresse und unter Beifügung eines Identitätsnachweises.
Ihre Anfrage wird innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeitet. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere der CNIL, einzureichen.
8) Sicherheit
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten, indem wir physische und logische Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unangemessener Nutzung, Offenlegung, Verlust und Zerstörung zu schützen.
Trotz aller Bemühungen ist keine Sicherheitsmethode vollständig sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn wir von einem „Datenleck“ (Datenverletzung, Sicherheitslücke) erfahren, informieren wir unverzüglich die betroffenen Nutzer sowie gegebenenfalls die CNIL. Alle unsere Vorfälle-Meldeverfahren berücksichtigen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9) Änderung der Charta
Wir behalten uns das Recht vor, diese Charta zu ändern, indem wir Ihnen eine neue Version zur Verfügung stellen. Diese neue Version tritt automatisch in Kraft. Wir laden Sie ein, regelmäßig die Anzeigen und Internetseiten zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
10) Daten von Minderjährigen
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 8 der DSGVO sammeln wir, direkt oder indirekt, keine personenbezogenen Daten von Personen unter sechzehn (16) Jahren ohne die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. Nutzer unter 16 Jahren wird empfohlen, die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters einzuholen, damit ihre personenbezogenen Daten erhoben werden können und sie die Website-Dienste nutzen können.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Nachweis dieser Zustimmung des gesetzlichen Vertreters anzufordern. Die Verantwortung unseres Unternehmens kann nicht geltend gemacht werden, wenn ein Nutzer personenbezogene Daten eines unter 16 Jahren alten Minderjährigen bereitstellt.
11) Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die bei Besuch unserer Website auf dem Endgerät des Benutzers (Computer, Tablet oder Mobilgerät) von unserer Website abgelegt wird. Sie enthält keine persönlichen Informationen, ermöglicht jedoch die Verknüpfung zwischen dem Gerät des Benutzers und seinen Nutzungspräferenzen und -erfahrungen auf unserer Website (z. B. Ort, Sprache, Schriftgröße).
Für die Verwendung von „Cookies“ zur Speicherung und Analyse personenbezogener Daten wird immer die Zustimmung des Benutzers eingeholt. Diese Zustimmung ist für einen Zeitraum von 13 Monaten gültig, nach deren Ablauf eine neue Zustimmung vom Benutzer eingeholt wird.
12) Cookies auf der Website
Wir verwenden und sammeln Cookies für folgende Zwecke:
- Statistiken und Verkehrsinformationen auf unserer Website verarbeiten und diese bestmöglich optimieren;
- Unseren Nutzern ein reibungsloses Browsing-Erlebnis bieten, indem wir die Darstellung unserer Website an die Anzeigeeinstellungen des Benutzers anpassen;
- Informationen, die vom Benutzer auf der Plattform bereitgestellt wurden, speichern.
Die auf unserer Website verwendeten Cookies sind wie folgt:
Cookies | Zweck | Speicherdauer |
---|---|---|
ANON SRCHHPGUSR SRCHUSR NAP SRCHUID SRCHD MUID |
Von Bing Ads verwendete Cookies. Sie speichern Daten zu Ihrem Browsing-Verhalten. | 13 Monate |
ajs_anonymous_id | Von Atlassian Jira Service Desk verwendeter Cookie, um den letzten Besuch zu speichern. | 12 Monate |
PrestaShop-* | Von Prestashop verwendete Cookies zur Speicherung von Sitzungsdaten. | 30 Tage |
intercom-id-* | Von Intercom Messenger verwendetes Cookie zur Identifizierung von anonymen Besuchern. | 9 Monate |
_fbp | Von Facebook verwendetes Cookie zur Verfolgung und Speicherung von Besuchen auf der Website. | 3 Monate |
_uetvid _uetsid |
Von Bing Ads verwendete Cookies. Sie speichern Daten zu Ihrem Browsing-Verhalten. | 16 Tage |
PHPSESSID | Von PHP verwendetes Cookie zur Bereitstellung von Funktionen auf den Website-Seiten. | Dauer der Sitzung |
__lglaw | Von Cookie Consent verwendetes Cookie. | 12 Monate |
_pin_unauth | Von Pinterest verwendetes Cookie zur Verfolgung der Nutzung der Dienste | 1 Tag |
_gid | Von Google Analytics verwendetes Cookie zur Speicherung und Aktualisierung eines eindeutigen Werts für jede besuchte Seite. | 1 Tag |
_gcl_aw _gcl_au |
Von Google verwendetes Cookie zur Unterstützung der Personalisierung von Anzeigen wie der Google-Suchmaschine. | 3 Monate |
vuidck | Von Veoxa verwendetes Cookie, Werbenetzwerk für das Tracking und die Zugehörigkeit zu Beschreibung | 3 Monate |
_gac_UA-41960771-1 | Von Google Analytics verwendete Cookie für die Erfassung von Seitenaufrufen. | 3 Monate |
_ga | Von Google Analytics verwendeter Cookie zur Berechnung der Besuchs-, Session- und Kampagnendaten für Berichte. | 13 Monate |
cmp_purposes_consented | Funktionales Cookie, enthält die vom Benutzer akzeptierten Kategorien der Partner. | 6 Monate |
didomi_token | Von Didomi verwendetes Cookie zur Speicherung der Benutzerzustimmung. | 6 Monate |
euconsent-v2 | Von Didomi & IAB verwendetes Cookie zur Speicherung der Einwilligungszeichenfolge des TCF zur Erhaltung der Benutzereinwilligung. | Dauer der Sitzung |
_ALGOLIA | Von Algolia verwendetes Cookie zur Identifizierung eines Benutzers und zur Verbesserung des Suchleistenverhaltens. | 6 Monate |
13) Soziale Netzwerke einstellen
Indem Sie auf die speziellen Schaltflächen für soziale Netzwerke auf unserer Website klicken und wenn der Benutzer durch Fortsetzung seines Besuchs der Website der Speicherung von Cookies zugestimmt hat, können diese sozialen Netzwerke ebenfalls Cookies auf den Geräten des Benutzers ablegen.
Der Benutzer kann die Datenschutzrichtlinie dieser sozialen Netzwerke konsultieren, um die entsprechenden Cookies einzustellen.
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- Pinterest: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
14) Widerspruchsrecht und Konfiguration
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Alle Benutzer der Website können der Speicherung von „Cookies“ widersprechen, indem sie ihre Browsersoftware wie folgt konfigurieren:
- Öffnen eines privaten Browserfensters;
- Konfiguration der Cookies über das „Cookies“-Widget auf der Startseite unserer Website;
- Konfiguration des Computers, um eine Meldung anzuzeigen, die Sie auffordert, die Cookies auf jeder Website zu akzeptieren, anzupassen oder abzulehnen oder systematisch zu handhaben;
- Oder jedes andere verfügbare Mittel des Benutzers.
Der Benutzer kann jederzeit seine Wünsche hinsichtlich Cookies äußern und ändern. OVIALA lehnt jede Verantwortung für die Folgen ab, die aus dem Betrieb der Website und der möglicherweise angebotenen Dienste resultieren, verursacht durch:
- die Ablehnung von Cookies durch den Benutzer;
- Und/oder die Unmöglichkeit für die Website, die für ihren Betrieb erforderlichen Cookies aufgrund der Wahl des Benutzers zu speichern oder abzurufen.
15) Einstellung der Browsersoftware
Der Benutzer kann seine Browsersoftware konfigurieren, um seine Auswahl in Bezug auf die Verwendung von Cookies zu konfigurieren:
- Für Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
- Für Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
- Für Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
- Für Firefox™: http://support.mozilla.org/de/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- Für Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Der Benutzer kann seinen Browser auch so einstellen, dass er Cookies vor deren Installation einzeln akzeptiert oder ablehnt oder die Cookies von seinem Gerät löscht. Der Benutzer wird darüber informiert, dass bei der Einstellung seines Browsers zur Ablehnung von Cookies einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht verfügbar sind und die Verantwortung unseres Unternehmens oder des Hosts in diesem Zusammenhang nicht herangezogen werden kann.